Responsable:[Nombre empresa pendiente de constitución]
NIF:[Pendiente]
Domicilio:[Pendiente]
Email para ejercicio de derechos: privacidad@pivek.es
De acuerdo con el artículo 37 del RGPD, no es obligatorio el nombramiento de un Delegado de Protección de Datos (DPD) para esta organización. No obstante, puedes contactar con nosotros para cualquier cuestión relativa al tratamiento de tus datos.
2. Datos que recogemos
Nombre y apellidos
Dirección de email
Número de teléfono
Nombre de empresa y sector de actividad
Datos de uso de la plataforma (logs de acceso, acciones realizadas)
3. Finalidad del tratamiento
Prestación del servicio: gestión de tu cuenta, avisos, presupuestos, agenda y facturación.
Comunicaciones comerciales: solo con tu consentimiento previo y explícito.
Mejora del producto: análisis agregados y anonimizados del uso de la plataforma.
4. Base legal del tratamiento
Ejecución de contrato (Art. 6.1.b RGPD): necesario para prestarte el servicio contratado.
Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD): para el envío de comunicaciones comerciales.
Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD): para la mejora del producto y la prevención del fraude.
5. Destinatarios de los datos
Tus datos pueden ser tratados por los siguientes proveedores, todos ellos con medidas de seguridad adecuadas:
Supabase (UE — Frankfurt): base de datos y autenticación.
Vercel (UE + US con EU-US Data Privacy Framework): hosting y despliegue.
n8n Cloud (UE): motor de automatizaciones.
Resend (US con EU-US Data Privacy Framework): envío de emails transaccionales.
Stripe (PCI DSS Level 1): procesamiento de pagos.
6. Transferencias internacionales
Vercel y Resend procesan datos en Estados Unidos al amparo del EU-US Data Privacy Framework (DPF), aprobado por la Comisión Europea mediante Decisión de Adecuación de 10 de julio de 2023. Stripe cumple con PCI DSS Level 1 y opera bajo las mismas garantías.
7. Plazos de conservación
Tus datos se conservan mientras dure la relación contractual. Tras la baja del servicio, se mantienen bloqueados durante los plazos legales aplicables:
4 años: obligaciones tributarias (Ley General Tributaria).
6 años: documentación mercantil (Código de Comercio).
3 años: prescripción de acciones civiles.
8. Tus derechos (ARCO+P)
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:
Acceso: saber qué datos tenemos sobre ti.
Rectificación: corregir datos inexactos.
Supresión: solicitar el borrado de tus datos.
Oposición: oponerte a determinados tratamientos.
Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.
Limitación: restringir el tratamiento en determinadas circunstancias.
Para ejercer estos derechos, envía un email a privacidad@pivek.es indicando tu nombre completo y el derecho que deseas ejercer. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.
9. Derecho a reclamar
Si consideras que el tratamiento de tus datos no es adecuado, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es